Rozhodli jsme se dát lince podpory Autonapůl nový kabát. Nastavili jsme nový automat, který by měl nám i našim uživatelům usnadnit vyřizování požadavků.
Co to pro vás znamená?
Stále platí, že v případě potřeby voláte na stejné číslo +420 778 470 898. Nový automat před přijetím vašeho hovoru operátorem lépe rozřadí typ požadavku. Nově aktivujeme také režim běžné provozní doby po-pá 8-20 hod. V případě urgentních požadavků se samozřejmě dovoláte i nadále nonstop, ale neurgentní požadavky prosím směřujte v čase mimo běžnou pracovní dobu primárně na email autonapul@autonapul.cz.
Děláme maximum pro to, aby vše fungovalo hned od prvních dní provozu nové ústředny. Kdybyste přece jen zaznamenali nějaké problémy, napište nám prosím email s předmětem URGENT a my se Vám ozveme co nejdříve zpět.
Děkujeme za pochopení a uvítáme k novému nastavení podpory vaši zpětnou vazbu.